瑕疵退換貨說明


1.如何辦理換貨?



請在到貨七日內,來信或來電告知欲退換貨之訂單編號,並提供商品瑕疵說明,將由客服人員為您服務。

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

 

2.鑑賞期的計算方式為何?

收到商品隔天開始,為鑑賞期第一天,依此類推(鑑賞期為七天)。

 

3.已經將商品退貨完成了,請問何時才會將款項退還?



PayPal退款類型:


餘額交易退款:


在交易的時候如果你使用的是PayPal餘額,退款時這些錢還是以PayPal餘額顯示在帳戶裏.



信用卡交易退款:


假如你的PayPal是綁定了信用卡,當時付款也是使用的信用卡,發生退款時,那麼這筆錢到時直接會回到你的信用卡裏.(此操作不會退到PayPal帳戶裏)



餘額和信用卡混合交易退款:

通過信用卡及PayPal帳戶餘額所支付的款項,則由信用卡支付的部分會退還至您的信用卡內,賬戶餘額支付部分將退還至您PayPal帳戶的餘額內。

 

4.收到商品不正確,與當初訂購的商品不同怎麼辦?



請您與客服人員聯絡,並詳盡告知我們您訂購的商品名稱、訂單編號,收到的錯誤商品名稱,我們將儘速為您查詢處理。